Соответствующий функционал доступен на Портале «Бизнес-навигатор» МСП. Механизм обратной связи для получения в онлайн-режиме информации от субъектов предпринимательства о результатах проверок и нарушениях, допущенных при их проведении, для их сопоставления с информацией, содержащейся в Едином реестре проверок, создан во исполнение Поручения Президента Российской Федерации Генеральной прокуратурой Российской Федерации совместно с Правительством Российской Федерации и АО «Корпорацией «МСП».
Использование созданного механизма позволит предпринимателям оставлять обратную связь по результатам проведенных проверок.
Пять шагов для использования обратной связи на портале «Бизнес-навигатор»:
Шаг 1. Найдите проверки в отношении вашей организации, на которые возможно оставить обратную связь (проверка должна быть завершена), нажать кнопку «Найти проверки».
Шаг 2. После формирования списка проверок, в отношении которых вы можете оставить обратную связь, выберите интересующую вас проверку. Для отправки отзыва нажмите «Оставить обратную связь». Если вы не нашли в перечне проверки в отношении Вашей организации, но она была, то вы можете оставить об этом обратную связь. ВАЖНО! Для использования сервиса вам требуется пройти авторизацию с помощь ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
Шаг 3. Заполните опросную форму, которая состоит из двух частей: первая часть – с информацией, идентифицирующей контрольно-надзорное мероприятие (номер проверки, дата и номер приказа/распоряжения о проведении проверки, наименование контрольно-надзорного органа и т.д.), предварительно заполненной по данным из Единого реестра проверок (в случае, если проверка отсутствует в открытых данных Единого реестр проверок, вам необходимо заполнить поля анкеты самостоятельно, на основании официальных документов о проверке, имеющихся у вас в распоряжении), и вторая часть – опросная часть для отражения вашего мнения о проверке.
Шаг 4. Заполните анкету обратной связи по результатам проверок, ответив на обязательные вопросы и дополнив анкету недостающими сведениями.
Шаг 5. После заполнения опросной формы вы может завершить опрос или сохранить анкету для ее изменения и (или) дополнения. После завершения опроса обратная связь направляется на обработку в ИА МКГ Минэкономразвития России. Также вы можете отправить обратную связь и (или) официальное обращение (жалобу) в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации и (или) центрального аппарата контрольно-надзорного органа, осуществлявшего, проверку. Сервис автоматически сформирует письмо с анкетой обратной связи и (или) обращение для направления в Генеральную прокуратуру Российской Федерации и (или) центральный аппарат контрольно-надзорного органа, осуществлявшего проверку. По итогам рассмотрения обращения в установленные законодательством срок предприниматель получает на адрес электронной почты, указанный в обращении, ответ по существу от Генеральной прокуратуры Российской Федерации и (или) контрольно-надзорного органа.